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社群电商或是2020年新的商机,实体店的复兴之路

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发表于 2019-12-27 13:35:19 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  因为电商的崛起,最近几年实体店的日子很不好过,马云甚至说十年之内中国将会有一半的实体店关门倒闭。而逼死实体店的电商,却又频繁的在开实体店,最近比较火的社群电商或者叫社区电商,就是很好的例子,实体店应该从中得到启示,走向复兴之路
  什么是社群电商

  社群在百度上解释为地区性的社区,用来表示一个有相互关系的网络。随着城市化的进程,即使是三四线城市,一个小区就居住的有几万人以上。这样一个庞大的社群,如果能解决这一两万人的一些需求,就是一个很大的市场,很有潜力的商机。把一个社区的人聚集到一个社群,并且提供一些服务,满足这一片的需求,就是我理解的社群电商。
  举个例子
  在武汉的时候,小区附近有家卖蔬菜的店,我已经观察这家店有一年多了。这家店是开在小区门口,起初凡是去他店里买菜并且加微信就会送一份菜,每天不一样。大概几个月的时间,他就有了一个500人满员的群,估计还有其他二群三群。然后店家就在群里做团购活动,把几种蔬菜组合在一起,基本够一个家庭一天的菜,价格偏低在群里团购,凡是订购的,一律送货上门,因为客户都是那个小区的,其实派送成本也不高。他们的菜品质都很好,一段时间后用户都很信任他们,即使没有团购活动,经常上班没时间买菜的或者不愿意出门的都会通过微信预定菜,每次店家都会送货上门,体验很好。后来,群里已经发展到,谁家第二天要请客啥的,都会跟群主说需要什么菜,群主第二天准备好送去,即使店里没有的菜,店家也会想办法弄到,保质保量的满足要求。整个群的活跃度特别好。在之后的日子,店主又在群里做了一些其他扩展,类似群内直播,比如直播包饺子,然后把包好的饺子分成一份一份的在群里团购,因为大家都是看着做好的,真材实料还卫生,都很愿意买一份。包一次饺子可以卖出去上百份,很恐怖。后来店家又会找一些应季的特产菜在群里做团购,每次都是从进货渠道开始在群里直播。比如吃小龙虾的季节,去乡下找到便宜优质的小龙虾在群里直播,客户预定后,店家再进货,然后直接派送到用户家中。就这样一个小小的店面,却做成了超市的效果,而服务的用户仅仅是周围1000米左右的。最近发现店家开始在群里卖生活用品了,真是很有商业头脑。

  启示
  其实这种社区电商的玩法,很多实体店都可以借鉴的。有需求的地方就有商机,往往看你怎么去发现,怎么去利用。只要能解决客户的需求,就会有客户愿意买单。从这个案例我们可以总结出几点:首先要定位自己的人群,你想做哪些人的生意,你的社群在哪,你首先需要找对。其次,要从你擅长的领域入手,先做好一点,赢得客户认可,再从点扩展到面。



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